Probleme de functionare cu aplicatiile Raiffeisen Smart Mobile si Raiffeisen Online (actualizat)
Autor: Bancherul.ro
2020-12-21 11:41
Aplicatiile de online banking Raiffeisen Smart Mobile si Raiffeisen Online sunt in prezent nefunctionale, conform informatiilor publicate de Raiffeisen Bank (vezi foto).
"Dragi clienți,
În momentul de față întâmpinăm un incident care impactează aplicațiile de online banking, Raiffeisen Smart Mobile și Raiffeisen Online. Depunem toate eforturile pentru a rezolva cât mai curând situația.
Mulțumim pentru înțelegere!", a anuntat Raiffeisen Bank, pe Facebook, in aceasta dimineata.
Ulterior, la 10,45, banca a anuntat ca problema a fost remediata: "Aplicațiile de online banking funcționează în parametri normali."
Clientii Raiffeisen se plang ca problemele apar prea des
Clientii Raiffeisen Bank se plang ca problemele cu utilizarea aplicatiei de internet/mobile banking sunt frecvente:
Din nou si din nou nu merge!...
M-am săturat de probleme voastre!
Nu credeti ca este suficient ???? Cred ca totul are o
limita,inclusiv rabdarea clientilor !
Deja ne obisnuim cu asta ...
E ceva normal la voi..abia astept să închid tot
Ar fi o idee sa schimbam banca
mai rau ca ing-ul cand nu a fost functional un weekend intreg.
De nu sunteti in stare sa le tineti functionale, oferiti posibilitatea înrolării cardurilor in GPAY ca sa avem si noi ceva functional.
Se asteapta prea mult si la telefon
Alti clienti au reclamat ca nu reusesc sa ia legatura cu Raiffeisen Bank prin telefon:
De 20 de minute aștept la relații cu clienții să răspundă cineva...
Sun la Dumneavoastră de o săptămână nimeni nu răspunde...chiar ca servicii de toată jena.
Sa va fie rusine cu callcenterul vostru mizerabil, am stat cu orele sa raspunda cineva.
Sunteti niste nesimtiti, nimeni nu raspunde in callcenter, nimeni, o sa inchid toate conturile si nu mai doresc sa am de-a face cu o asa banca execrabila.
Nu aveti nici macar bunul simt sa raspundeti la telefoane. De ce ma mai mira ca faceti incurcaturi?!
Nu le pasa! Azi 40 de minute am stat in telefon in asteptare, vineri 30 minute...bataie de joc pe banii nostri.
Servicii execrabile. Sa va fie rusine cu asa aplicatii greoaie schimbate in decembrie.
ACTUALIZARE
La ora 17, pe pagina Raiffeisen.ro cu diponibilitatea serviciilor, cele doua aplicatii, noul Raiffeisen Smart Mobile si noul Raiffeisen Online figureaza ca fiind nefunctionale in continuare.
In 22.12.2020, ora 13, cele doua servicii figureaza in continuare ca fiind nefunctionale, pe site-ul Raiffeisenbank.ro.
La ora 20, situatia era neschimbata: aplicatiile figureaza ca fiind nefunctionale.
In 23.12.2020, ora 10, cele doua servicii figureaza in continuare ca fiind nefunctionale, pe site-ul Raiffeisenbank.ro.
In 25.12.2020, ora 19, pagina "disponibitatea serviciilor" de pe Raiffeisen.ro arata ca cele doua servicii de internet/mobile banking sunt "nefunctionale".
In 27.12.2020, ora 21 situatia a ramas aceeasi: aplicatiile noul Raiffeisen Smart Mobile si noul Raiffeisen Online figureaza ca fiind nefunctionale, pe pagina Raiffeisen.ro, la disponibilitatea serviciilor.
In 29.12.2020, ora 19, pagina bancii privind disponibilitatea serviciilor arata ca cele doua aplicatii sunt in continuare nefunctionale.
In 03.01.2021, ora 19, pagina Raiffeisen.ro privind disponibilitatea serviciilor online nu a fost actualizata, cele doua aplicatii figurand in continuare ca fiind nefunctionale.
In 05.01.2021, ora 20, pe pagina Raiffeisen.ro, la disponibilitatea serviciilor, toate figureaza ca fiind functionale.
Taguri: aplicatie mobile banking Raiffeisen Bank probleme functionare aplicatie mobile banking banca Raiffeisen Smart Mobile
Comentarii
Adauga un comentariu
Adauga un comentariu folosind contul de Facebook
Alte stiri din categoria: Ultima Ora
Nu puneti numarul cardului pe site-urile de anunturi, avertizeaza Politia si bancile: recomandari pentru prevenirea fraudelor online
Poliția Română, Centrul Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică (CERT-RO) și Asociația Română a Băncilor (ARB) atrag atenția cu privire la incidentele recente de securitate cibernetică de tip fraudă, distribuite prin intermediul unor site-uri de anunțuri generaliste din România și lansează o campanie de conștientizare menită să protejeze clienții împotriva fraudelor on-line, se arata intr-un comunicat de presa, in care se adauga: Se recomandă persoanelor care au postat anunțuri de vânzare pe site-uri să nu comunice datele de pe card, acestea fiind confidențiale și folosite exclusiv pentru achiziții și nu pentru încasări. Utilizatorii sunt sfătuiți să verifice toate detaliile înainte de a detalii
Oferta promotionala cu dobanzi reduse la creditele si cardurile de cumparaturi de la Banca Transilvania
Banca Transilvania dă startul primei campanii de shopping bancar online din acest an, BaBeTe, anunta banca intr-un comunicat. În perioada 1 – 7 martie a.c., persoanele care au nevoie de finanţare pentru diferite planuri pot aplica la aceste oferte pe site-ul detalii
BCR si-a majorat profitul si cota de piata la credite in 2020, in ciuda pandemiei coronavirusului
Banca Comerciala Romana (BCR) a reusit in 2020, anul pandemiei coronavirusului, sa-si sporeasca volumul de credite nete cu 7,4% fata de anul anterior, peste media sistemului bancar, de 5,5%. In consecinta, BCR si-a extins cota de piata la creditele de consum nou acordate în moneda detalii
CEC Bank a acordat un credit santierului naval Damen din Mangalia
CEC Bank a acordat un credit de 60 de milioane de lei șantierului din Mangalia, operat de constructorul olandez de nave Damen Shipyards, pentru finanțarea operațiunilor curente, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga: Șantierul naval Damen Shipyards din Mangalia este implicat detalii
- Clientii Unicredit, vizati de un atac phishing pentru furtul datelor de pe card
- Unicredit a scazut creditarea cu 4% in timpul crizei COVID-19 din 2020
- In contextul pandemic, bancile din Romania au acordat credite in mod sustinut, ca intr-o perioada normala
- Beneficiile consumatorilor din negocierea litigiilor cu bancile in cadrul CSALB au crescut cu 40%, la o medie de 3.700 de euro
- Normele pentru amanarea ratelor la credite, adoptate de Guvern
- Cum se amana ratele la creditele Alpha Bank
- Incluziunea financiara este in crestere: 67% dintre romani utilizeaza produse si servicii bancare, conform unui sondaj
- BNR reduce din nou dobanda, cu un sfert de punct, la 1,25%; desi decizia a surprins analistii, acum ei cred ca dobanda poate scadea chiar si la 1%
- Bank Pekao preia Idea Bank din Polonia, nu si subsidiara din Romania
- Credit Agricole Bank Romania a fost cumparata de Vista Bank, fosta Marfin Bank, detinuta de mogulul grec Vardis Vardinogiannis
Asociatia Romana a Bancilor (ARB)
- Cei care-si amana ratele la credite trebuie sa se asigure ca le vor putea plati ulterior, avertizeaza bancile
- Doar 14% dintre romani prefera sa-si faca un depozit online, fara sa mearga la banca
- Noi reguli privind platile online cu cardul valabile din 2021, anunta ARB
- Comunitatea bancara anunta ca va participa in continuare la procesul de relansare a economiei
- Comunitatea bancara considera ca educatia financiara trebuie sa devina o prioritate
Topuri Banci
- Topul bancilor cu cele mai mici dobanzi la creditele de nevoi personale
- Topul bancilor la active in 2019
- Topul celor mai mari banci din Romania dupa valoarea activelor in 2018
- Topul bancilor dupa active in 2017
- Topul bancilor cu cele mai mici comisioane la contul curent cu card si online banking
Criza COVID-19
- Cum se amana ratele la creditele Garanti BBVA
- Cum se face amanarea ratelor la creditele Unicredit Bank, conform OUG 227/2020
- Cum se amana ratele la Credit Europe Bank
- Banca Romaneasca anunta cum vor fi amanate ratele la credite
- Raiffeisen Bank isi repara sistemul informatic si de carduri tot week-end-ul, dupa caderea din aceasta saptamana
ROBOR
- ROBOR a scazut la 1,59%, dupa ce BNR a redus dobanda la 1,25%
- Dobanzile variabile la creditele noi in lei nu scad, pentru ca IRCC ramane aproape neschimbat, la 2,4%, desi ROBOR s-a micsorat cu un punct, la 2,2%
- IRCC, indicele de dobanda pentru creditele in lei ale persoanelor fizice, a scazut la 1,75%, dar nu va avea efecte imediate pe piata creditarii
- Istoricul ROBOR la 3 luni, in perioada 01.08.1995 - 31.12.2019
- ROBOR 3 luni (date statistice pe perioada 1995-2019, conform BNR)
Taxa bancara
- Normele metodologice pentru aplicarea taxei bancare, publicate de Ministerul Finantelor
- Noul ROBOR se va aplica automat la creditele noi si prin refinantare la cele in derulare
- Taxa bancara ar putea fi redusa de la 1,2% la 0,4% la bancile mari si 0,2% la cele mici, insa bancherii avertizeaza ca indiferent de nivelul acesteia, intermedierea financiara va scadea iar dobanzile vor creste
- Raiffeisen anunta ca activitatea bancii a incetinit substantial din cauza taxei bancare; strategia va fi reevaluata, nu vor mai fi acordate credite cu dobanzi mici
- Tariceanu anunta un acord de principiu privind taxa bancara: ROBOR-ul ar putea fi inlocuit cu marja de dobanda a bancilor
Statistici BNR
- Deficitul de cont curent a crescut in 2020 la 11 miliarde euro. Datoria pe termen mediu si lung, majorata cu 17 miliarde euro
- Care este numarul cardurilor cobranded din totalul cardurilor active
- Creditarea a ramas la niveluri ridicate si in luna octombrie
- Imprumuturile pentru consum si-au redus la jumatate ritmul de crestere, pe cand creditele imobiliare sunt neafectate de criza
- Valoarea biletelor la ordin neplatite de banci a explodat in iunie
Legislatie
- Asociația Consilierilor Juridici din Sistemul Financiar - Bancar si-a lansat noul site
- Legea nr. 52/2020 pentru modificarea si completarea Legii nr. 77/2016 privind darea in plata a unor bunuri imobile in vederea stingerii obligatiilor asumate prin credite
- OUG nr. 29/2020 privind masurile Guvernului de sustinere a firmelor afectate de criza coronavirusului COVID-19
- Decizia Curtii Constitutionale nr.731 din 6 noiembrie 2019 referitoare la Legea pentru modificarea şi completarea Legii nr.77/2016 privind darea in plata a unor bunuri imobile in vederea stingerii obligatiilor asumate prin credite
- Legea nr. 129/2019 pentru prevenirea si combaterea spalarii banilor si finantarii terorismului
Lege plafonare dobanzi credite
- BNR propune Parlamentului plafonarea dobanzilor la creditele bancilor intre 1,5 si 4 ori peste DAE medie, in functie de tipul creditului; in cazul IFN-urilor, plafonarea dobanzilor nu se justifica
- Legile privind plafonarea dobanzilor la credite si a datoriilor preluate de firmele de recuperare se discuta in Parlament (actualizat)
- Legea privind plafonarea dobanzilor la credite nu a fost inclusa pe ordinea de zi a comisiilor din Camera Deputatilor
- Senatorul Zamfir, despre plafonarea dobanzilor la credite: numai bou-i consecvent!
- Parlamentul dezbate marti legile de plafonare a dobanzilor la credite si a datoriilor cesionate de banci firmelor de recuperare (actualizat)
Anunturi banci
- Clientii Raiffeisen se plang ca nu functioneaza aplicatia Smart Mobile
- OTPdirekt Internet Banking si Smart Bank nu vor functiona timp de doua zile
- Banca Transilvania, punctaj maxim la evaluarea ARIR pentru comunicarea cu investitorii
- Cum se amana ratele la creditele OTP Bank
- OTP Bank schimba modul de autentificare pentru platile online cu cardul, conform PSD 2
Analize economice
- Puterea de cumparare a salariilor a crescut semnificativ, in pofida pandemiei coronavirusului
- Salariile bugetarilor au fost majorate puternic, desi incasarile statului au scazut
- Deficitul comercial pe 2020: 8,5% din PIB
- Romania a consemnat in pandemie un somaj de 4,9% per total, dar de 19% in randul tinerilor
- Datoria publica a Romaniei a ajuns la 44,4% din PIB
Ministerul Finantelor
- Cat sunt alocatiile pentru copii din 1 ianuarie 2021
- Aplicatia pentru completarea Formularului 094 in format electronic va fi disponibila pe www.anaf.ro, incepand cu data de 20 ianuarie
- Suspendarea ratelor la credite se poate face pe maxim 9 luni, anunta Ministerul Finantelor
- Normele de aplicare ale OUG 227/2020 privind amanarea ratelor la credite, publicate de Ministerul Finantelor
- Ministerul Finantelor a prelungit pana in 31 martie 2021 anularea dobanzilor si penalitatilor de intarziere pentru taxe si impozite
Biroul de Credit
- Legalitatea prelucrarii datelor personale de catre Biroul de Credit
- Care sunt bancile si IFN-urile care-si raporteaza clientii la Biroul de Credit?
- Site-ul Birouldecredit.ro are probleme de functionare
- Intrebari frecvente despre Biroul de Credit
- Lista bancilor si IFN-urilor care-si raporteaza clientii la Biroul de Credit
Procese
- Decizia Curtii de Apel Bucuresti in procesul dintre Raiffeisen Banca pentru Locuinte si Curtea de Conturi
- Vodafone, obligata de judecatori sa despagubeasca un abonat caruia a refuzat sa-i repare un telefon stricat sau sa-i dea banii inapoi (decizia instantei)
- Taxa de reziliere a abonamentului Vodafone inainte de termen este ilegala (decizia definitiva a judecatorilor)
- ANAF trebuie sa plateasca BCR Leasing dobanzi fiscale de 6,7 milioane lei, pentru obligatii suplimentare de plata a TVA anulate de justitie
- Clauzele abuzive din contractele de credit nu au termen de prescriptie, deci pot fi constatate oricand, chiar si dupa plata creditelor, a decis CJUE
Stiri economice
- Romania, la 2% inflatie anuala, conform Eurostat
- Pensia medie a urcat la 1.800 de lei in ianuarie 2021. Puterea de cumparare a crescut cu 12% intr-un an
- Indicele lunar al preturilor, majorat brusc la 1,33%. Explicatia: scumpirea energiei electrice
- Salariul minim brut pe economie in Romania, de 458 euro in ianuarie 2021, peste cele din Ungaria si Bulgaria
- Romania, pe locul 23 din 27 intre statele UE la puterea de cumparare
Statistici
- Romania - cea mai mare ieftinire in termeni reali a caselor dintre statele UE, pe 2019
- Marjele de dobanda practicate de banci sunt in scadere (analiza a Bancii Transilvania)
- Cat este salariul minim pe economie in 2020: 1346 lei net si 2.230 lei brut
- Incluziunea financiara a Romaniei, cea mai mica din Europa, scade, in loc sa creasca
- Pretul caselor, in scadere cu 0,7%, conform Eurostat
FNGCIMM
- Garantiile de stat pentru credite acordate de FNGCIMM au crescut cu 185% in 2020
- Programul IMM invest se prelungeste pana in 30 iunie 2021
- Firmele pot obtine credite bancare garantate si subventionate de stat, pe baza facturilor (factoring), prin programul IMM Factor
- Programul IMM Leasing va fi operational in perioada urmatoare, anunta FNGCIMM
- IMM Invest: ce situatii financiare pot utiliza firmele in declaratia IMM
Calculator de credite
- ROBOR la 3 luni a scazut cu aproape un punct, dupa masurile luate de BNR; cu cat se reduce rata la credite?
- In ce mall din sectorul 4 pot face o simulare pentru o refinantare?
Noutati BCE
- BCE recomanda bancilor sa nu plateasca dividende
- Modul de functionare a relaxarii cantitative (quantitative easing – QE)
- Dobanda la euro nu va creste pana in iunie 2020
- BCE trebuie sa fie consultata inainte de adoptarea de legi care afecteaza bancile nationale
- BCE a publicat avizul privind taxa bancara
Noutati EBA
- Bancile romanesti detin cele mai multe titluri de stat din Europa
- Guidelines on legislative and non-legislative moratoria on loan repayments applied in the light of the COVID-19 crisis
- The EBA reactivates its Guidelines on legislative and non-legislative moratoria
- EBA publishes 2018 EU-wide stress test results
- EBA launches 2018 EU-wide transparency exercise
Noutati FGDB
- Depozitele bancare garantate de FGDB au crescut cu 13 miliarde lei
- Depozitele bancare garantate de FGDB reprezinta doua treimi din totalul depozitelor din bancile romanesti
- Peste 80% din depozitele bancare sunt garantate
- Depozitele bancare nu intra in campania electorala
- FGDB explica modul de aplicare a procedurii de recapitalizare interna a unei banci cu depozitele negarantate ale clientilor (bail-in)
First Bank
- First Bank are o noua aplicatie de mobile banking
- Cetatenii americani din Romania pot incasa cecurile de asistenta financiara pentru COVID-19 doar la First Bank
- First Bank finalizeaza achizitia Bank Leumi Romania
Noutati FMI
- FMI: criza COVID-19 se transforma in criza economica si financiara in 2020, suntem pregatiti cu 1 trilion (o mie de miliarde) de dolari, pentru a ajuta tarile in dificultate; prioritatea sunt ajutoarele financiare pentru familiile si firmele vulnerabile
- FMI cere BNR sa intareasca politica monetara iar Guvernului sa modifice legea pensiilor
- FMI: majorarea salariilor din sectorul public si legea pensiilor ar trebui reevaluate
- IMF statement of the 2018 Article IV Mission to Romania
- Jaewoo Lee, new IMF mission chief for Romania and Bulgaria
CSALB
- Cei care nu-si pot plati ratele amanate la credite pot apela la CSALB
- Negocierea in cadrul CSALB ar putea fi obligatorie inaintea proceselor dintre banci si clienti
- CSALB a reusit sa rezolve 433 de litigii dintre banci si clienti, insa in 51 de cazuri negocierile au esuat: exemple si recomandari
- Centrul unde romanii negociaza cu bancile și IFN-urile implinește 5 ani de la infiintare
- Cate reclamatii primeste Provident de la clienti si cum se solutioneaza
Noutati BERD
- BERD este ingrijorata de investigatia autoritatilor din Republica Moldova la Victoria Bank, subsidiara Bancii Transilvania
- BERD dezvaluie cat a platit pe actiunile Piraeus Bank
- ING Bank si BERD finanteaza parcul logistic CTPark Bucharest
- EBRD hails Moldova banking breakthrough
- Banca Transilvania and EBRD become majority shareholders of Victoriabank in Moldova
Noutati Federal Reserve
- Federal Reserve anunta noi masuri extinse pentru combaterea crizei COVID-19, care produce pagube "imense" in Statele Unite si in lume
- Federal Reserve urca dobanda la 2,25%
- Federal Reserve decided to maintain the target range for the federal funds rate at 1-1/2 to 1-3/4 percent
- Federal Reserve majoreaza dobanda de referinta pentru dolar la 1,5% - 1,75%
- Federal Reserve issues FOMC statement
Mobile banking
- Recomandari de securitate ale BRD pentru utilizatorii de internet/mobile banking
- CEC Bank - Ghid utilizare token sub forma de card bancar
- Cinci banci permit platile cu telefonul mobil prin Google Pay
- Atacuri phishing impotriva clientilor a trei banci, depistate de CERT-RO
- Alpha Bank: precizari despre tentativele de real-time phishing
Noutati BEI
- BEI a redus cu 31% sprijinul acordat Romaniei in 2018
- Romania implements SME Initiative: EUR 580 m for Romanian businesses
- European Investment Bank (EIB) is lending EUR 20 million to Agricover Credit IFN
Noutati Comisia Europeana
- State aid: Commission refers Romania to Court for failure to recover illegal aid worth up to €92 million
- Comisia Europeana publica raportul privind progresele inregistrate de Romania in cadrul mecanismului de cooperare si de verificare (MCV)
- Infringements: Commission refers Greece, Ireland and Romania to the Court of Justice for not implementing anti-money laundering rules
- Council of the European Union statement on Bulgaria path towards ERM II participation
- Romania, pe ultimul loc in Europa la digitalizare
Noutati BVB
- Banca Transilvania plateste un dividend brut pe actiune de 0,17 lei din profitul pe 2018
- Obligatiunile Bancii Transilvania se tranzactioneaza la Bursa de Valori Bucuresti
- Obligatiunile Good Pople SA (FRU21) au debutat pe piata AeRO
- BVB avertizeaza doua firme ca nu si-au respectat obligatiile de raportare
- Raiffeisen Centrobank (RCB) a lansat produse de investitii tip warrant la BVB
Institutul National de Statistica
- Productivitatea muncii in industrie a scazut cu 4,2% in 2020. Numarul de salariati, redus cu peste 58 de mii
- Productia industriala a scazut cu 9,2% in 2020
- PIB-ul a scazut cu 3,9% in 2020, din cauza crizei coronavirusului, mult mai putin decat era prognozat
- Comertul in 2020: crestere cu 2,2% a cifrei de afaceri
- Evolutia preturilor locuintelor in perioada 2005-2020, conform statisticilor INS
Informatii utile asigurari
- Regulile privind incheierea asigurarii auto RCA online
- Ce este o polita de asigurare auto obligatorie RCA
- Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal Pint.ro Broker de Asigurare SRL
ING Bank
- Probleme la platile online cu cardurile ING (actualizat)
- Cum se amana ratele la creditele ING, conform OUG 227/2020
- ING a blocat alocatia copilului. Ce trebuie sa fac?
- ING Bank are noi reguli pentru limitele de depunere si retragere numerar cu cardul de la ATM-uri
- Cum se actualizeaza datele personale ale clientilor ING Bank persoane fizice si persoane juridice
Ultimele Comentarii
-
Schimbare nr de telefon
As vrea sa schimb nr de telefon pentru ca nu îl mai am pe cel vechi nr cel vechi este 0787891122 ... detalii
-
nici pana azi nu au aduc imbunatatiri
de curand am depus si eu o reclamatie . de ce alte banci pot dar raiffeisen nu ? un motiv in plus ... detalii
-
dobanda la depozit termen fix in lei
Sunt pensionara cu pensia la cec. Va rog sa-mi comunicati ce dobanda primesc ptr un depozit de ... detalii
-
Card bancar expirat
De ce nu s-a transmis din timp noul card bancar ? In prezent sunt pur și simplu blocat.Penibil, ... detalii
-
Contprimadelastat din 2015 până în 2020 iulie lichidat
Teapa Nu am primit prima de la stat și tot asteptam sa se termine procesul băncii Raiffessen ... detalii