BANCI | Ultima Ora

Incident la Raiffeisen: a cazut tot sistemul informatic, nu mai functioneaza platile cu cardul, ATM-urile, aplicatiile de internet/mobile banking

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2020-05-13 22:02

Clientii Raiffeisen Bank au reclamat astazi, in jurul orei 18, ca nu pot plati cu cardurile la magazine, nu mai pot retrage bani de la ATM-uri si nici nu pot utiliza aplicatiile de online banking, incident pe care banca nu l-a anuntat.

"Banuiesc ca stiti ca este tot sistemul picat: plati online, plati la POS, aplicatii online, bancomate, tot?!", a reclamat un client Raiffeisen, pe Facebook.

"De ce nu merge sa scot bani de la niciun bancomat?", a intrebat alt client Raiffeisen.

"De ce nu pot plati la casa cumparaturile? Ne plimbam asa, de nebuni?! Nici nu anuntati, doar la casa vedem ce e o hiba! Rusine!", s-a plans un client Raiffeisen, pe Facebook.

"Am blocat casa la Metro. Se formase o coada in spatele meu...Am sunat la Raiffeisen si operatorul s-a simtit deranjat...dar banii mei erau pe card la ei".

"Nu puteti anunta inainte sa blocati tranzactiile?", a reclamat alt client.

Raiffeisen le-a raspuns ca exista probleme cu utilizarea cardurilor si cu aplicatiile de internet banking: "In prezent intampinam un incident care impacteaza utilizarea cardurilor si afisarea informatiilor in cadrul platformelor de internet banking".

"Acum o ora trebuia dat mesajul asta, cand a picat sistemul", i-a reprosat bancii un client.

"Raiffeisen, rusine! Puteati trimite un SMS catre clienti in momentul producerii evenimentului nefericit", s-a plans altcineva.

"Mi-ati actualizat aplicatia, care a functionat doar o saptamana. Era buna cea veche", se plange alt client.

"La telefoane raspund doar robotii", obiecteaza altcineva.

"Au un sistem informatic invechit, in ultima vreme au avut probleme constant...extrem de slaba aceasta banca".

Raiffeisen Bank nu a anuntat nimic despre acest incident.

Pe site-ul Raiffeisen exista o pagina cu starea serviciilor, care afiseaza ca toate sunt functionale, in contradictie cu ceea ce reclama clientii bancii.

Taguri: Raiffeisen Bank  probleme functionare carduri  probleme functionare aplicatie mobile banking  reclamatie Raiffeisen Bank  

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora



BNR reduce iar dobanda de referinta, la 1,75%, din cauza crizei coronavirusului

Banca Nationala a Romaniei (BNR) a decis sa reduca dobanda de referinta cu un sfert de punct, de la 2% la 1,75%, pentru a doua oara de la izbucnirea crizei noului coronavirus. BNR a invocat in decizia sa masurile de relaxare monetara adoptate si de alte banci centrale, scaderea economica detalii

ING Bank se joaca de-a avansul la credite

Dupa ce in urma cu o luna a majorat avansul la creditele ipotecare de la 15% la 35%, pentru a se proteja de riscurile induse de criza coronavirusului, ING Bank anunta acum reducerea acestuia la 25%. ING motiveaza scaderea avansului cu trecerea de starea de necesitate la starea de alerta, detalii

Legea privind plafonarea dobanzilor la credite, contestata de PNL la Curtea Constitutionala

Legea privind plafonarea dobanzilor la credite, initiata de senatorul Daniel Zamfir, cunoscut pentru legile sale impotriva sistemului bancar, redactate impreuna cu avocatul Gheorghe Piperea, implicat in numeroase procese impotriva bancilor, adoptata de Parlament in 6 mai, cu votul majoritar al detalii

A cazut iar sistemul informatic al ING Bank: Home Bank si site-ul bancii nu functioneaza (actualizat)

Home Bank, aplicatia de internet/mobile banking a ING Bank, o banca fara ghisee, care isi furnizeaza serviciile exclusiv prin carduri si online banking, nu a functionat timp de aproximativ 24 de ore, de vineri, in jurul orei 12, pana sambata, la aceeasi ora. Cu doar o saptamana in urma, detalii

Ultimele Comentarii