Criza COVID-19 | Banca Comerciala Romana (BCR)

BCR va returna ratele luate din conturile clientilor care au facut cereri de amanare

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2020-04-24 16:19

Banca Comerciala Romana (BCR) spune ca va returna ratele luate din conturile clientilor care au facut anterior cereri de amanare a ratelor la credite, conform ofertei bancii sau a prevederilor OUG 37/2020.

Unii clienti BCR s-a plans ca desi au facut cereri de amanare a ratelor, nu au primit raspunsuri iar banca le-a luat din cont contravaloarea ratelor, in ziua scadenta.

Conform prevederilor OUG 37/2020, amanarea ratelor se face din momentul depunerii cererii, indiferent de ziua in care se primeste raspuns la aceasta.

BCR, precum si alte banci mari, a fost asediata de cererile clientilor privind amanarea ratelor la credite, astfel ca nu a reusit sa raspunda in timp util la toate cererile si nici nu a putut sa-si adapteze suficient de rapid si de exact sistemele automate de colectare a ratelor.

BCR a anuntat ca a primit pana acum 20.000 de cereri pentru amanarea ratelor, insa nu a mentionat cate dintre acestea au fost solutionate pana in prezent.

De asemenea, atat BCR, cat si alte banci, au continuat sa trimita clientilor mesaje ca trebuie sa achite ratele sau ca sunt in intarziere cu plata acestora si vor fi raportati la Biroul de Credit, desi au trimis cereri de amanare a ratelor.

BCR precizeaza ca intre timp a decalat datele scadente ale ratelor la credite pentru cei care au facut cereri de amanare. 

 

Taguri: reclamatie BCR  Banca Comerciala Romana (BCR)  amanare rate credite  

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Banca Comerciala Romana (BCR)



BCR are acum un robot telefonic pentru amanarea ratelor la credite

Banca Comerciala Romana (BCR) anunta ca a implementat un robot telefonic pentru preluarea cererilor de amanare a ratelor la credite. Pana acum, cererile de amanare a ratelor se puteau face doar prin completarea unui formular de pe site-ul BCR sau prin e-mail ( detalii

Ce masuri a luat BCR in ultima saptamana pentru adaptarea la criza COVID-19

BCR anunta masurile luate in ultima saptamana pentru adaptarea la criza COVID-19, printre care amanarea ratelor la credite, trimiterea cardurilor la domiciliul clientilor, teleworking pentru angajati. Anuntul BCR: Dragi prieteni,

De detalii

Aplicatia etoken BCR are o noua versiune actualizata

BCR a anuntat ca din 23 Aprilie exista "o noua versiune actualizata a aplicatiei eToken cu care te autentifici si semnezi in siguranta tranzactii in 24 Banking. Aceasta noua versiune (disponibila in Google Play si App Store) te intampina cu o interfata mai intuitiva si un flux de detalii

Seful BCR: Avem un rol important in repornirea economiei si suntem pregatiti sa ni-l asumam

"Știm ce îi preocupă pe clienții noștri: incertitudinea, scăderea businessurilor, pierderea joburilor, sănătatea angajaților și suntem pregătiți să salvăm cât mai multe locuri de muncă. Suntem puternici. Avem un rol important în repornirea detalii

Ultimele Comentarii