BANCI | Ultima Ora

Probleme la platile cu cardurile Raiffeisen Bank in magazine: clientii au ramas fara bani in conturi, desi tranzactiile le-au fost refuzate

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2020-04-15 21:51

Raiffeisen Bank anunta ca a "intampinat un incident care a afectat tranzactiile cu carduri" si "depune toate eforturile" sa restuie banii clientilor, dupa ce acestora le-au fost retrasi banii de pe cardurile Visa, desi nu au putut plati cu ele la POS-urile magazinelor.

"Imi refuza cardul la plata unei cumparaturi dar banii sunt retrasi din cont chiar de 4 ori!!! Cum este posibil? La telefon nicio sansa sa dai de vreun operator", s-a plans un client Raiffeisen, pe Facebook.

"Intr-adevar, am intampinat un incident care a afectat tranzactiile cu cardurile de debit. Colegii nostri depun toate eforturile pentru ca tranzactiile afectate de acesta sa fie returnate in cont in cel mai scurt timp", a raspuns Raiffeisen Bank.

"Am inteles ca a fost o eroare cu cardurile Visa si vor returna banii pe card in cursul zilei de azi. Multi am patit asta", a comentat alt client al bancii.

"Ciudat e ca nu poti rezolva o problema, nu raspund la telefon, mailuri, mesaje. Totusi e vorba de niste banuti care nu se stie unde sunt disparuti. Am incercat de patru ori sa achit si suma mi-a fost retrasa de patru ori. Dar ulterior de pe card am putut scoate."

Unii clienti Raiffeisen s-au plans ca banca nu i-a avertizat ca nu pot face plati cu cardurile:

"Nu merge niciun card Raiffeisen. Era dragut sa informati clientii ca v-a picat sistemul. La telefoane nu raspunde nimeni".

Raiffeisen Bank nu a raspuns la intrebarile Bancherul.ro privind acest incident.

Taguri: Raiffeisen Bank  probleme functionare carduri  reclamatie Raiffeisen Bank  

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora



Ultima zi in care se mai pot amana ratele la credite este luni, 15 iunie

Luni, 15 iunie, este ultima zi in care persoanele fizice si firmele afectate de criza coronavirusului mai pot cere bancilor si IFN-urilor amanarea ratelor la credite, pana la finalul acestui an, conform prevederilor OUG 37/2020. Banca Transilvania si BCR, cele mai mari doua banci detalii

Firmele pot sa-si deschida online un cont curent (NEOcont) la Banca Transilvania

După lansarea NEOcont pentru persoanele fizice, Banca Transilvania vine cu încă o noutate referitoare la bankingul online, NEOcont pentru antreprenori, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga: Deschiderea unui cont curent pentru companii se poate face acum 100% de la detalii

BNR reduce iar dobanda de referinta, la 1,75%, din cauza crizei coronavirusului

Banca Nationala a Romaniei (BNR) a decis sa reduca dobanda de referinta cu un sfert de punct, de la 2% la 1,75%, pentru a doua oara de la izbucnirea crizei noului coronavirus. BNR a invocat in decizia sa masurile de relaxare monetara adoptate si de alte banci centrale, scaderea economica detalii

ING Bank se joaca de-a avansul la credite

Dupa ce in urma cu o luna a majorat avansul la creditele ipotecare de la 15% la 35%, pentru a se proteja de riscurile induse de criza coronavirusului, ING Bank anunta acum reducerea acestuia la 25%. ING motiveaza scaderea avansului cu trecerea de starea de necesitate la starea de alerta, detalii

Ultimele Comentarii