TEHNOLOGII BANCARE | Mobile banking

Aplicatia Home Bank a ING a avut din nou probleme de functionare

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2019-01-03 11:36

ING Bank a avut din nou probleme cu functionarea aplicatiei de internet si mobile banking Home Bank, care nu a putut fi accesata de clienti, in 19 decembrie 2018, intrucat acestia nu au primit SMS-urile pe telefon necesare logarii in platforma online.

“O parte dintre clientii Home´Bank nu au primit sms de logare in platforma sau de confirmare a platii online timp de 13 minute, situatia fiind identificata si remediate imediat iar sms-urile restante au fost transmise”, spune banca.

Unii clienti ai ING ne-au reclamat insa ca nu au primit SMS-uri pe parcursul intregii zile sau chiar in ultimele 24 de ore.

“De peste o zi nu reusesc sa accesez aplicatia Home Bank, pentru ca nu primesc SMS-ul necesar pentru logare. Am sunat de mai multe ori la call-center-ul ING, dar nu mi s-a rezolvat problema. Mi-au spus ca nu e vina lor, ci a operatorului de telefonie mobila, Telekom, care nu trimite SMS-urile venite de la numere scurte, ca cele de la ING”, s-a plans un client al bancii.

Acesta ne-a precizat ca a reusit sa rezolve problema abia dupa doua zile, dupa ce a facut o reclamatie la ING in acest sens.

ING are deseori probleme de functionare a Home Bank, dar si a sistemelor de carduri sau alte erori tehnice. (vezi aici detalii)

 

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Mobile banking



BT24 Mobile Banking are probleme de functionare (actualizat)

Banca Transilvania (BT) anunta ca sunt probleme cu functionarea aplicatiei de mobile banking (BT24): "BT24 Mobile Banking functioneaza cu anumite intermitente, din cauza unui numar mare de tranzactii si de logari. Alternativa pentru anumite operatiuni este BT Pay", anunta BT, pe detalii

BCR lanseaza creditul online in aplicatia George, cu dobanda mai mica decat cel clasic

BCR a lansat creditul de nevoi personale care se poate obtine online, prin aplicatia George. Imprumutul are o dobanda minima mai mica decat cea pentru creditul clasic, obtinut in agentiile bancii, insa banca nu mentioneaza si nivelul maxim al dobanzii, ci doar pe cel minim, cea ce poate fi detalii

Clientii ING nu pot face nici astazi plati cu telefoanele mobile

Clientii ING nu pot utiliza nici astazi, pentru a saptea zi la rand, aplicatia de plati cu telefonul mobil la magazine (INGPay), din cauza problemelor pe care banca olandeza le intampina cu functionarea serviciului de internet/mobile banking Home Bank. "Momentan, serviciul ING Pay detalii

Banca Transilvania lanseaza noua aplicatie de mobile banking, NeoBT, in versiune beta

Banca Transilvania (BT) lanseaza maine noua aplicatie NeoBT in versiune beta, care va putea fi testata de un numar limitat de clienti, in jur de 10.000, dupa cum a precizat banca din Cluj, cea mai mare din Romania. Potrivit primelor informatii dezvaluite de banca, neoBT, disponibila in detalii

Ultimele Comentarii

  • banca de 2 lei

    BRD a fost, ramane si probabil va continua sa fie o banca proasta pentru retail. O structura ... detalii

  • Proprire

    Bună ziua am o pensie pe caz de boală de 704 si am proprie pe card este ... detalii

  • Reziliat contract Vodafone

    In 2016 am reziliat contractul Vodafone ca urmare a scăderii contractului, achitând toate ... detalii

  • Clienti CHF

    Asteptam de urgență o oferta de conversie a creditelor in CHF - a fost singura banca din sistem ... detalii

  • risc valutar

    Cine va pus sa luati credite in CHF??? Si pe mine au incercat sa ma abureasca cu CHF dar nu am ... detalii