BANCI | Educatie financiara

Credeati ca daca primiti un card bancar gratis sau nu-l folositi niciodata, nu aveti nimic de platit? Ce surpriza puteti avea dupa un an sau doi

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2013-12-21 22:54

Nu putini sunt cei care, in diverse imprejurari, isi fac un card bancar sau il accepta in cadrul unei promotii, pentru ca li se spune ca e gratis. Card pe care nu-l folosesc niciodata, dar la un moment dat, dupa un an sau doi, afla ca au datorii de sute de lei la banca. La fel se intampla cu cardurile de salarii abandonate in momentul concedierii sau schimbarii locului de munca. Oamenii uita sa-l inchida, insa banca va continua sa perceapa comisioane si dobanzi, astfel ca dupa ceva timp oamenii se trezesc cu noi datorii pe card, desi nu l-au mai folosit.

Iata ce ne intreaba un cititor:

„Daca nu imi inchid cardul de salar si nu mai folosesc acel cont, ma pot astepta peste cativa ani sa am de plata gestionarea contului lunara care era vreo 5 lei de plata PE LUNA?”.

Raspunsul e DA, va puteti astepta, intrucat banca percepe respectivul comision chiar daca nu mai incasati salariul lunar, asadar trebuie sa inchideti cardul daca nu-l mai folositi.

Iata problema sesizata de alt cititor:

„Am deschis un card pentru studenti, nu l-am folosit niciodata, nu l-am activat, si dupa un an ma suna ca am de plata 110 ron.

In timpul acesta nu mi s-a spus de la banca niciodata ca as avea vreo dobanda...nici macar cand mi-am facut cardul..mi-a spus ca nu voi avea de platit nimic pentru card.

Exista vreo sansa sa nu platesc acei bani? Nu mi se pare corect!!!! Daca ei sunt iresponsabili si nu anunta clientul...In plus, dupa jumatate de an in care nu se utilizeaza cardul, n-ar trebui sa fiu sunata sa ma intrebe daca vreau sa il inchid?

Va rog sa ma ajutati cu un raspuns. Va multumesc!”

Cum functioneaza un card si cand devine activ

In primul rand, trebuie sa stiti ca un card de debit devine activ din momentul semnarii contractului cu banca. Asadar, nu este nevoie ca acesta sa fie activat, ca in cazul unui card de credit.

Un alt lucru pe care trebuie sa-l stiti este ca banca este obligata sa va informeze lunar despre activitatea aferenta respectivului card, printr-un extras de cont, conform prevederilor contractului semnat: fie un extras electronic, ce poate fi consultat pe e-mail sau pe internet, pe site-ul bancii, prin serviciul de internet banking sau mobile banking, fie pe hartie, trimis prin posta.

In momentul in care ati semnat contractul aferent cardului, ati optat pentru una dintre modalitatile de transmitere a extrasului de cont.

In ceea ce priveste dobanzile aferente cardului si ceea ce vi s-a spus, ca nu veti avea de platit nimic, cel mai probabil a fost vorba de o oferta de utilizare gratis a cardului, pe o anumita perioada, de cateva luni. Orice serviciu, inclusiv cel financiar aferent unui card, are niste costuri ce trebuie platite de clienti. Aceste costuri ar trebui sa figureze, de asemenea, in contractul pe care l-ati semnat.

Cine este responsabil cu informarea?

In ceea ce priveste responsabilitatea bancii, aceasta ar fi trebuit, intr-adevar, sa va contacteze, in momentul in care a vazut ca este vorba de un card nefolosit timp de mai multe luni si sa va anunte despre datoria pe care o aveti, pentru a se asigura ca sunteti informata corect cu privire la acest serviciu.

Aceasta insa nu intra in obligatia legala a bancii, ci este un aspect ce tine de calitatea serviciilor si de relatia cu clientii.

In mod legal, conform conditiilor de afaceri ale bancii, adica regulamentul de utilizare a unui cont bancar, pe baza caruia functioneaza cardul, respectivul cont devine inactiv (dormant, in termeni bancari) dupa o anumita perioada stabilita de banca.

Problema este ca la unele banci, clientul este instiintat prin afisare la unitatile bancii ca respectivul cont a devenit inactiv. Banca poate percepe dobanzi si comisioane si unui cont inactiv si-l poate inchide fara sa anunte clientul.

Pentru a va lamuri cu privire la conditiile specifice ale bancii care v-a emis cardul, consultati, asadar, atat contractul pe care l-ati semnat, cati si documentul privind conditiile de derulare a operatiunilor bancare.

Daca aveti nevoie de ajutor, nu ezitati sa ne contactati din nou, cu mai multe detalii, la info@bancherul.ro

Comentarii

Luiza
Card neinchis
Am avut un cont in care imi intra doar alocatia......dupa ce am inceput facultatea, nu am mai avut nicio alcatie care sa intre pe card si acesta este gol pt ca banii i-am scos....nu am mai folosit cardul de 2 ani si bani nu au ramas pe el.....daca ma duc sa il inchid e nevoie sa platesc pt acesti doi ani? .....adica sa nu fie sume de acteva sute de lei pt ca nu e corect.....contul e deschis la banca transilvania

Covaci Ana-Maria
Asigurarile sau Banca?
Buna ziua, Daca s-a achitat un credit de nevoi personale de catre BCR Asigurari, in urma decesului titularului, cine trebuia sa inchida contul respectiv: BCR Asigurari sau BCR Banca? Intreb pentru ca acel cont nu s-a inchis imediat dupa depunerea sumei de catre Asigurari, iar eu, ca sot supravietuitor am mai facut niste plati in contul altor datorii ale sotului, iar sumele respective s-au dus in contul de credit nevoi personale care, de fapt era achitat, dar nu inchis. Vreau sa stiu cine este responsabil de inchiderea contului? Ce am de facut in continuare? Multumesc.

Ionut
Comision
Am scos pentru prima oara de pe card bani pe o alocatie dar 3 luni de zile nu am utilizat cardul si la retragerea de numerar mi s-a oprit 20 de lei. Este ceva normal?

Cristina
Comision nejustificat
Bună ziua, de 2 ani am depus cerere de închidere cont. M-au anunțat ca trebuie sa plătesc un comision mare (fără explicații de unde vine ) . Am cerut actul semnat pt el și banca nu ma ajuta, ma trimite dintr-o locație în alta și fiecare da din umeri ca nu știu cum sa ma ajute. În ultima banca mi-au zis ca percepția comisionului este din motivul închiderii cardului mai devreme de 2 ani de la deschidere pachet servicii ( ce este fals, l-am deschis în 2012 ), dar ei cica nu pot sa verifice data deschiderii ca nu figureze deja în sistem... sunt confuza și disperata ce sa mai fac??

Vasile Coman - Bancherul.ro
inchidere cont
Cristina, trimite-mi mai multe detalii pe adresa de e-mail: vasile.coman@bancherul.ro ca sa te pot ajuta sa rezolvi problema ta cu inchiderea contului.



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Educatie financiara



Pot face inchisoare daca nu platesc creditul la banca?

"Buna ziua, in 2019 luna martie am facut un credit de 13000 €, nu am platit nimic pana in prezent. Pot face inchisoare pentru suma datorata?", intreaba un cititor, la Reclamatiibanci.ro. Raspuns ReclamatiiBanci.ro Stimate domn, Nu riscati sa faceti inchisoare pentru neplata creditului la banca. In cazul datoriilor la banci, nu se aplica Codul Penal, ci Codul de Procedura Civila, cu privire la executarea silita a bunurilor si veniturilor datornicilor fata de un creditor. Ceea ce inseamna ca daca nu ati platit creditul, puteti fi doar executat silit, prin poprirea veniturilor si sechestru pe bunurile pe care le detineti, nu puteti fi trimis la inchisoare. Riscati sa faceti inchisoare doar in situatia in care ati comis detalii

Cum se face o reclamatie la Cetelem

Cum puteti face o reclamatie la Cetelem, conform procedurii publicate de aceasta firma detinuta de banca franceza BNP Paribas: Ghid pentru depunerea unei sesizari sau reclamatii Pentru BNP Paribas Personal Finance Paris SA Sucursala Bucuresti satisfactia detalii

BRD mi-a blocat alocatia copilului pe card si nu vrea sa mi-o dea. Ce pot sa fac?

"Am avut un card la BRD in urma cu 3-4 ani, pe care incasam salariul si alocatia copilului. Acum salariul il primesc pe alt card, iar cand am fost la BRD sa scot alocatia, doamna de la ghiseu n-a vrut sa mi-o dea, pentru ca as avea o datorie mai veche la ei, mai intai sa platesc acea datorie detalii

Cum se fac inselaciunile cu credite in numele bancii HSBC, cu ajutorul Western Union, Money Gram si WhatsUpp

Banca engleza HSBC este preferata hotilor online, care se folosesc de numele acesteia pentru a insela diverse persoane naive, carora le promit credite sau ca le vor cumpara diverse obiecte scoase la vanzare pe site-ul de anunturi gen Olx.ro.
Iata care este reteta unei astfel de inselatorii detalii

Ultimele Comentarii