Sistemul informatic al Raiffeisen (carduri, ATM-uri, POS-uri, online banking) nu a functionat in aceasta dimineata

Autor:

Bancherul.ro
Publicat la: 2017-10-21 16:27 Ultima actualizare: 2017-10-21 16:27

Astazi, 21 octombrie 2017, la ora 5:30, am intampinat un incident cauzat de o pana de curent, urmata de fluctuatii de tensiune, se arata intr-un anunt al Raiffeisen Bank, in care se mai mentioneaza urmatoarele:

Comutarea automata pe generatoare nu a functionat, din cauza defectarii unor componente de automatizare. O serie de componente au trebuit inlocuite si repornite manual.

Evenimentul a fost coroborat si cu un proces de inchidere de zi.

Planul de continuitate a fost activat, iar etapele de actiune si implementare au fost parcurse progresiv indiferent de presiunea de timp, pentru ca datele si tranzactiile clientilor nostri sunt prioritare.

Incepand cu ora 9:00, au redevit functionale: tranzactiile cu cardul, ATM-urile, POS-urile, Call Center-ul bancii si site-ul, iar la ora 13:45 toate serviciile Raiffeisen Bank au redevenit functionale.

Ne cerem scuze tuturor clientilor pentru neplacerile create,

Echipa Raiffeisen Bank

Comentarii

Nu există comentarii pentru această știre.

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: Anunturi banci

BRD aderă la contractul colectiv de muncă încheiat de CPBR cu sindicatele

BRD – Groupe Société Générale anunță aderarea voluntară la Contractul Colectiv de Muncă negociat la nivelul sectorului bancar, recent încheiat între Consiliul Patronatelor Bancare din România (CPBR) și federațiile sindicale... detalii

Libra Bank și-a majorat profitul cu 20%, la 324 milioane lei

Libra Bank și-a majorat profitul cu 20%, echivalentul a 54 milioane lei, în 2025, comparativ cu anul anterior, până la 324 milioane lei. Activele băncii au crescut cu 1,2 miliarde... detalii

Programul BCR de sărbătorile de Paște

Banca Comercială Română (BCR) anunță că, în perioada Sărbătorilor de Paște, este disponibilă permanent, online, telefonic și prin echipamentele multifuncționale instalate în rețeaua sa extinsă teritorială.  Unitățile BCR şi centrele... detalii

Programul Banca Transilvania în perioada Sărbătorilor

În perioada sărbătorilor de iarnă, unitățile BT vor funcționa după un program special, conform unui comunicat al băncii: 24 Decembrie – Ne găsești până la ora 16:00 în toate unitățile. 25... detalii