Datele de contact ale asociaţiilor, băncilor și IFN–urilor:
Asociaţii pentru protecţia consumatorilor:
Credere
0737 129 779
contact@credere.ro
www.credere.ro
Asociaţia PRO Consumatori
0723 004 407
office@apc-romania.ro
www.apc-romania.ro
Asociaţia Utilizatorilor Români de Servicii Financiare
0730 852 635
sesizari@aursf.ro
www.aursf.ro
InfoCons
021 319 3266
contact@protectia-consumatorilor.ro
www.infocons.ro
ECC România
(reclamaţii pentru produse și servicii achiziţionate dintr-un alt stat european)
021 307 67 92
www.eccromania.ro/contact-ecc
Bănci
Banca Transilvania
0264 308 028 / *8028 / 0264 308 000
https://www.bancatransilvania.ro
ING
*2464
contact@ing.ro
https://ing.ro/ing-in-romania/contact
BCR
*2227
contact.center@bcr.ro
https://www.bcr.ro/ro/contact
CEC Bank
021 311 11 19
https://www.cec.ro/contact
Unicredit
*2020
infocenter@unicredit.ro
https://www.unicredit.ro
Raiffeisen Bank
*2000
centrala@raiffeisen.ro
https://www.raiffeisen.ro
OTP Bank
0800 88 22 88
office@otpbank.ro
https://www.otpbank.ro/ro/contact
Alpha Bank
*25742
info@alphabank.ro
https://www.alphabank.ro/contact
Libra Internet Bank
0800 85 55 55
info@librabank.ro
https://www.librabank.ro//
First Bank
021 303 69 69
office@firstbank.ro
https://firstbank.ro/firstbank/contact
Vista Bank
021 222 33 10
infovistabank.ro
https://www.vistabank.ro/utile/contact
Idea Bank
*4455
salut@idea-bank.ro
https://ro.idea-bank.ro/
Garanti BBVA
0800 80 1234
contact@garantibbva.ro
https://www.garantibbva.ro
BRD
*22622
mybrdcontact@brd.ro
https://www.brd.ro/contacteaza-ne
Banca Românească
021 305 90 00
office@brom.ro
https://www.banca-romaneasca.ro
Intesa Sanpaolo Bank
0800 80 08 88
headoffice@intesasanpaolo.ro
https://www.intesasanpaolobank.ro
Cetelem
021 305 12 00 / 0374 500 001
relatii.clienti@cetelem.ro
https://www.cetelem.ro
Credit Europe Bank
0750 000 000
office@crediteurope.ro
https://www.crediteurope.ro/Contact
Idea Bank
*4455
salut@idea-bank.ro
https://ro.idea-bank.ro/
Libra Internet Bank
0800 85 55 55
info@librabank.ro
https://www.librabank.ro//
Patria Bank
0372 271 403
info@patriabank.ro
https://www.patriabank.ro/contact
IFN
Provident
021 9877
relatiicuclientii@provident.ro
https://www.provident.ro/contacteaza-ne
Unicredit Consumer Financing
*2020
ucfin.contactclienti@unicredit.ro
https://www.ucfin.ro/contact
TBI Credit
021 529 86 00
ccc@tbicallcenter.ro
https://tbibank.ro/despre-tbi-group/contact
Credius
031 9005
salut@credius.ro
https://www.credius.ro/contact
BT Direct
0264 302 000
contact@btdirect.ro
https://www.btdirect.ro/contact/
BRD Finance
021 301 48 30
contact.brdf@brd.ro
https://www.brdfinance.ro/contact
Garanti BBVA Credite de consum
021 232 17 77
crediteconsum@garantibbvaconsumer.ro
https://www.garantibbvacreditedeconsum.ro
Icredit
031 71 71 100
office@icredit.co.ro
https://icredit.ro/contacte
Pentru a veni în sprijinul clienților Provident dar și a consumatorilor de servicii financiare care nu sunt clienții companiei și care și-au amânat ratele, Provident lansează Ghidul pentru reluarea plăților la creditele amânate.
Astfel, în acest ghid, consumatorii vor găsi informații despre cum să se pregătească pentru reluarea plății ratelor, despre costurile suplimentare survenite în urma amânării, dar și sfaturi despre pașii care trebuie urmați în cazul în care nu pot reveni la plata ratelor la data stabilită cu instituția financiară.
Prin acest demers, consumatorii vor putea fi mai bine pregătiți pentru reluarea plăților și vor avea la îndemână sfaturi și informații utile care să-i ajute să gestioneze orice posibilă situație legată de revenirea la plata ratelor amânate.
Astfel, Ghidul, care a fost realizat împreună cu platforma www.Bancherul.ro, va fi disponibil și pe acest portal, dar și pe www.reclamatiibanci.ro, unde consumatorii vor primi răspunsuri la eventualele întrebări și nelămuriri cu privire la acest subiect în secțiunea interactivă dedicată.
