Banca Transilvania (BT) a anuntat ca va trimite in perioada urmatoare clientilor Bancpost, banca pe care a cumparat-o recent, cardurile de debit BT care vor inlocui, din 3 ianuarie 2019, actualele carduri Bancpost.
BT a precizat ca a emis, gratuit, aproape 440.000 de carduri noi pentru clientii Bancpost care si-au utilizat cardurile dupa 1 iulie 2017, pe care le va trimite acestora fie prin curierat, fie la sediile BT sau la o parte din unitatile Bancpost.
BT a anuntat, la inceputul acestei luni, ca va oferi celor aproximativ 700.000 de clienti ai Bancpost informatii despre produsele si serviciile corespondente de la Banca Transilvania, precum si Oferta de bun venit la BT.
In cazul in care clientii Bancpost fie nu accepta contactarea de catre Banca Transilvania, fie nu accepta noile conditii contractuale cu aplicabilitate inainte de finalizarea fuziunii, la sfarsitul acestui an, clientii Bancpost vor fi notificati in termenul legal inainte de fuziune, indicandu-li-se in mod clar modul in care produsele Bancpost vor fi preluate de Banca Transilvania. (vezi aici detalii)
Ce trebuie sa stie clientii Bancpost
E important de stiut ca, in cazul in care clientii Bancpost sunt de acord sa devina clienti BT, trebuie sa-si activeze noile carduri, la bancomatele BT, prin introducerea unui SMS primit pe telefon.
Cardurile Bancpost vor putea fi folosite pana in 1 ianuarie 2019, urmand ca din 3 ianuarie sa fie utilizat cardul BT corespondent.
Atentie! In data de 2 ianuarie este posibil sa nu functioneze nici cardul Bancpost, nici cardul BT, din cauza procesului de migrare de la o banca la alta.
BT are doua tipuri de carduri standard (Visa Electron si Mastercard Mondo), precum si un card de lux (Mastercard Gold Debit).
Cardurile Mastercard sunt mai scumpe decat cele Visa
Mai e util de stiut pentru clientii Bancpost ca un card standard Mastercard emis de BT este mai scump decat un card Visa.
Astfel, comisionul de retragere bani de la bancomatele BT este 0 cu cardul Visa si 0,1% din suma retrasa cu cardul Mastercard.
In cazul retragerilor de la bancomatele altor banci, comisionul este 0,5% + 2,5 lei cu cardurile Visa si 0,5% + 3,5 lei cu cardurile Mastercard.
Taxe si comisioane de functionare aferente cardului de debit Visa Electron
- Emitere card Contactless: 0 Lei
- Administrare anuala a cardului: 0 Lei
- Comision utilizare ATM-uri BT pentru numerar: 0%
- Comision utilizare POS-uri de la ghiseele BT pentru numerar 0,1%
- Cumparaturi de bunuri de la comercianti (din tara si strainatate): 0 Lei
- Comision utilizare ATM-uri si POS-uri de la ghiseele altor banci din tara pentru numerar: 0,5% + 2,5 Lei
- Comision utilizare ATM-uri si POS-uri de la ghiseele altor banci din strainatate pentru numerar: 1% + 2,5 Lei
- Comision interogare sold de la ATM-urile BT: 0,3 Lei /interogare
- Comision interogare sold de la ATM-urile/POS-urile altor banci din tara: 2 Lei/ interogare
- Comision interogare sold de la ATM-urile/POS-urile altor banci din strainatate 4 Lei/interogare
- Inchidere card: 2,5 Lei /card
- Reemitere card si PIN din vina clientului(furat, pierdut, distrus) 15 Lei/ card
- Reemitere PIN din vina clientului (uitat, pierdut, distrus): 4,9 Lei
- Reemitere card la scadenta (reinnoire card) sau card demagnetizat: 0 Lei
Taxe si comisioane de functionare aferente cardului de debit Mastercard Mondo:
- Emitere card Contactless: 0 Lei
- Administrare anuala a cardului: 0 Lei
- Comision utilizare ATM-uri BT pentru numerar: 0,1%
- Comision utilizare POS-uri de la ghiseele BT pentru numerar 0,1%
- Cumparaturi de bunuri de la comercianti (din tara si strainatate): 0 Lei
- Comision utilizare ATM-uri si POS-uri de la ghiseele altor banci din tara pentru numerar: 0,5% + 3,5 Lei
- Comision utilizare ATM-uri si POS-uri de la ghiseele altor banci din strainatate pentru numerar: 1% + 2,5 Lei
- Comision interogare sold de la ATM-urile BT: 0,3 Lei /interogare
- Comision interogare sold de la ATM-urile/POS-urile altor banci din tara: 2 Lei/ interogare
- Comision interogare sold de la ATM-urile/POS-urile altor banci din strainatate 4 Lei/interogare
- Inchidere card: 2,5 Lei /card
- Reemitere card si PIN din vina clientului(furat, pierdut, distrus) 15 Lei/ card
- Reemitere PIN din vina clientului (uitat, pierdut, distrus): 4,9 Lei
- Reemitere card la scadenta (reinnoire card) sau card demagnetizat: 0 Lei
Limita maxima de retragere numerar /zi
- de la ATM / POS banca: 5.000 Lei, max. 10 tranzactii
- limita tranzactii POS: 9.000 Lei, max. 10 tranzactii
- limita tranzactii Internet*: 5.000 Lei, max. 10 tranzactii
- limita agregata (POS+Internet): 9.000 Lei, max. 10 tranzactii
- limita agregata totala (ATM, POS, Internet): 9.000 Lei, max. 10 tranzactii
- Numar maxim incercari PIN: 3
- Comision de solutionare nefavorabila/fara obiect a unui refuz la plata: 9 Lei/tranzactie contestata, max. 50 Lei/caz
Taxe si comisioane de functionare aferente cardului de debit Mastercard Gold Debit
- Emitere card detinator/utilizator: 50 Lei/card
Administrare anuala a cardului
- administrare anuala card detinator: 80 Lei/an/card
- administrare anuala card utilizator (posesor desemnat) 50 Lei/an/card
- Utilizarea ATM-urilor BT pentru numerar: 0,2%
- Utilizarea POS-urilor aflate la ghiseele BT pentru numerar: 0,2%
- Cumparaturi de bunuri de la comercianti (in Romania sau strainatate): 0
- Utilizarea ATM-uril si POS-urilor de la ghiseele altor banci din tara pentru numerar: 0,7% + 2,5 Lei
- Utilizarea ATM-urilor si POS-urilor de la ghiseele altor banci din strainatate pentru numerar: 1% + 3,5 Lei
- Furnizare cash in regim de urgenta in strainatate- se refera la serviciile oferite prin Mastercard Global Service: 100 EUR echivalent in Lei
- Inlocuire card in regim de urgenta in Romania- nu include regenerarea cardului, ci se refera la trimiterea prin posta speciala: 20 Lei
- Inlocuire card in regim de urgenta in strainatate- nu include regenerarea cardului, ci se refera la serviciile oferite prin Mastercard Global Service: 150 EUR echivalent in Lei
- Informatii sold cont de la ATM-urile BT: 0,3 Lei /interogare
- Informatii sold cont de la ATM-urile/POS-urile altor banci din tara: 2 Lei/ interogare
- Informatii sold cont de la ATM-urile/POS-urile altor banci din strainatate: 4 Lei/ interogare
- Inchidere card: 3,5 Lei /card
- Reemitere card si PIN din vina clientului (furat, pierdut, distrus): 25 Lei
- Reemitere PIN din vina clientului (uitat, pierdut, distrus): 10 Lei
- Reemitere card la scadenta (reinnoire card): 0 Lei
- Reemitere card demagnetizat: 0 Lei
Plafon maxim de tranzactii /zi
- de la ATM / POS banca: 10.000 Lei, max. 10 tranzactii
- limita tranzactii cumparaturi: POS 20.000 Lei, max. 10 tranzactii
- limita tranzactii Internet*: 10.000 Lei, max. 10 tranzactii
- limita agregata (cumparaturi POS+Internet): 20.000 Lei, max. 10 tranzactii
- limita agregata totala (ATM, POS, Internet): 20.000 Lei, max. 10 tranzactii
- Numar maxim de incercari PIN: 3
- Comision de solutionare nefavorabila/fara obiect a unui refuz la plata: 9 Lei/trz contestata
* limita zilnica de tranzactionare pe card pe Internet este activata la emiterea cardului pentru tranzactii cu CVV, tranzactiile fara CVV nefiind permise.
La solicitarea clientului, banca va activa si limita de tranzactionare pe Internet/ card/ zi pentru tranzactii fara CVV, cu urmatoarea mentiune: limita cumulata de tranzactionare/ card/ zi pe Internet este de 5.000 lei, aceasta din urma reprezentand valoarea maxima pana la care se pot face tranzactii pe Internet cu un singur card intr-o zi. In unele cazuri, desi CVV-ul este solicitat pe site, el nu este transmis catre banca, tranzactia incadrandu-se in plafonul tranzactiilor fara CVV.
Uneori, desi datele de card sunt furnizate pe internet de catre posesorul cardului, tranzactia este efectuata de catre comerciant prin introducerea manuala a datelor cardului pe un POS, suma tranzactiei intrand in contorizarea limitelor tranzactiilor pe POS, nu pe internet.
- Modul de calcul a taxelor si comisioanelor aferente cardurilor:
- comisioanele procentuale (%) se precep ca si procent din valoarea fiecarei tranzactii efectuate de client: “X % * valoarea tranzactiei efectuate, in valuta in care este denominat cardul”
- comisioanele sau taxele in suma fixa (lei/eur) se percep ca suma fixa per tranzactie realizata de catre client: “X lei/eur / tranzactie”
- comisioanele si taxele combinate de tip “procent + suma fixa”: pentru fiecare tranzactie in parte se va percepe un comision/ taxa format(a) dintr-un procent aplicat la valoarea tranzactiei la care se va adauga o suma fixa perceputa pentru fiecare tranzactie efectuata “(X % * valoarea tranzactiei efectuate, in valuta in care este denominat cardul) + Y lei/eur / tranzactie”
- plafoanele maxime zilnice de tranzactionare: limita agregata totala (ATM, POS, Internet) reprezinta un plafon zilnic valoric, respectiv limita maxima zilnica de tranzactionare pe card. Acesta se diferentiaza pe tipuri de tranzactii:
• limita retrageri de numerar de la ATM/POS banca care reprezinta limita maxima zilnica in lei/eur (sau echivalent lei/eur in cazul tranzactiilor in alta valuta decat valuta in care este denominat cardul), pana la care cu un card se pot efectua tranzactii de retragere de numerar la ATM/POS banca cu conditia respectarii limitei agregate totale pentru tranzactiile la ATM, POS, Internet;
• limita plati la POS care reprezinta limita maxima zilnica in lei/eur (sau echivalent lei/eur in cazul tranzactiilor in alta valuta decat valuta in care este denominat cardul), pana la care cu un card se pot efectua plati la POS cu conditia respectarii limitei agregate stabilite pentru platile la POS + Internet, respectiv a limitei agregate totale pentru tranzactiile la ATM, POS, Internet;
• limita tranzactii Internet reprezinta limita maxima zilnica in lei/eur (sau echivalent lei/eur in cazul tranzactiilor in alta valuta decat valuta in care este denominat cardul), pana la care cu un card se pot efectua tranzactii pe Internet cu conditia respectarii limitei agregate stabilite pentru tranzactiile la POS + Internet, respectiv a limitei agregate totale pentru tranzactiile la ATM, POS, Internet; aceasta limita va fi diferentiata pentru tranzactii pe Internet cu CVV, respectiv tranzactii pe Internet fara solicitarea codului CVV
• limita agregata plati(POS + Internet) reprezinta limita maxima zilnica in lei/eur (sau echivalent lei/eur in cazul tranzactiilor in alta valuta decat valuta in care este denominat cardul), pana la care cu un card se pot face plati fie la POS, fie pe Internet, cu conditia respectarii limitei agregate totale pentru tranzactiile la ATM, POS, Internet; Limita agregata totala (ATM, POS, Internet), limita agregata plati (POS + Internet), limita tranzactii pe Internet, limita plati la POS si limita retrageri de numerar de la ATM/POS banca, nu sunt cumulative.
- Zilnic, cu cardul nu se pot efectua mai mult de 10 tranzactii, indiferent de tipul lor sau de valoarea lor. Valorile aferente numarului maxim de tranzactii precizate in tabelul cu taxe si comisioane aferente cardurilor, nu sunt cumulative.
Comunicatul Bancii Transilvania
Clientii Bancpost vor primi in perioada urmatoare cardul corespondent BT prin curieriat, la cele aproape 500 de sedii ale Bancii Transilvania sau la o parte dintre unitatile Bancpost.
BT a emis aproape 440.000 de carduri noi pentru clientii Bancpost, numar echivalent cardurilor Bancpost cu care s-au facut tranzactii după 1 iulie 2017.
Cum pot afla clientii Bancpost de unde isi pot prelua cardul:
- Din informarea primita postal, la domiciliu;
- Apeland una dintre echipele Call Center ale celor doua banci:
BT: 0800 800 881; +040 264 30 80 50; btbancpost@btrl.ro; SMS la 1834, cu textul CARD;
- Bancpost: 0800 110 200 sau 021 30 20 789, infocenter@bancpost.ro.
- De la sediile Bancii Transilvania.
De cand pot fi folosite cardurile de la Banca Transilvania:
Cardurile BT preluate vor putea fi folosite incepand cu 3 ianuarie 2019.
Odata cu intrarea in posesia cardului BT, acesta trebuie activat la bancomatele Bancii Transilvania cu ajutorul codului primit prin SMS.
Cardurile Bancpost vor putea fi folosite pana inclusiv in 1 ianuarie 2019.
Detalii despre carduri si alte produse si servicii corespondente Bancpost – BT, Oferta de bun venit la BT, ghidul pentru clientii Bancpost, generatorul de IBAN etc. pot fi consultate online, pe siteul Bancii Transilvania, accesand www.bancatransilvania.ro/bunvenit-clienti-bancpost
Reteaua BT cuprinde 40.000 de POS-uri, respectiv 1.800 de ATM-uri, bancomate multifunctionale (BT Express Plus) si automate de plati (BT Express).
