"În anul 2004/2005 am rambursat în întregime un credit de consum fără ca eu sa știu ca trebuia sa plătesc cu 67 lei mai mult. Pentru acea suma de 67 lei am fost introdus în baza biroului de credit. Menționez ca niciodată nu am primit vreo notificare ca am de plata acea suma. Ultima mențiune în biroul de credit este făcută în luna octombrie 2011. Intreb dacă pot fi scos din baza biroului de credit?" ne scrie un cititor al site-ului Reclamatiibanci.ro, dedicat educatiei financiare si rezolvarii problemelor dintre banci si clientii acestora.

Raspuns www.ReclamatiiBanci.ro:

Daca banca v-a raportat la Biroul de Credit fara notificare, fara respectarea prevederilor din contractul de credit cu privire la raportarea la Biroul de Credit, atunci puteti face o reclamatie la banca in vederea corectarii acestei situatii.

Va rog sa consultati contractul de credit pentru a vedea ce prevede exact in privinta raportarii la Biroul de Credit, dupa care adresati-va bancii pentru clarificarea problemei.

Conform contractului incheiat de Biroul de credit cu cu participantii, adica bancile si IFN-urile, numai aceştia au dreptul de a modifica, în situaţii pe care le consideră justificate, datele pe care le-au transmis Biroului de Credit.

In ceea ce priveste perioada de inregistrare a datoriilor la Biroul de Credit, aceasta este de 4 ani de la ultima plata sau inregistrare.

Puteti verifica la Biroul de Credit daca mai figurati in baza de date, urmand urmatoarea procedura, conform informatiilor acestei institutii:

Vezi aici raspunsul complet

Probleme cu banca? Scrie-ne aici si-ti raspundem