Bancile romanesti dezvolta tot mai intens serviciile bancare electronice, precum bancomatele inteligente, care ofera clientilor avantajul de a efectua rapid si la orice ora (acestea functionand non-stop), diverse operatiuni uzuale, precum plata facturilor, incarcarea cartelei de telefon, schimburi valutare, plati sau transferuri de bani.
Garanti Bank este una dintre bancile care mizeaza pe inovatia bancara, prin dezvoltarea unei retele de bancomate inteligente la care au acces nu doar clientii bancii, ci oricine doreste sa efectueze diverse operatiuni, fara a avea nevoie de un card, precum schimburi valutare, plata facturilor sau incarcarea cartelei de telefon.
Garanti Bank deține o retea de 289 de ATM-uri, fiind cea mai extinsă rețea de bancomate inteligente din țară. Banca planuieste sa mai puna in functiune inca 60 de noi bancomate in acest an.
Succesul bancomatelor inteligente este demonstrat de numarul tot mai mare al celor care le utilizeaza: per ansamblu, în luna martie 2014 s-a înregistrat o creștere a numărului de operațiuni cu 26% față de luna martie 2013, conform datelor furnizate de banca.
Iata si cateva intrebari la care ne-au raspuns reprezentantii bancii, pentru a detalia modul in care functioneaza bancomatele inteligente si ce servicii ofera.
Ce servicii oferă și cui se adresează ATM-urile Garanti Bank?
ATM-urile Garanti Bank, denumite BancoSmart, prezintă multiple funcționalități de care se pot bucura atât clienții, cât și cei care înca nu au un cont deschis la Garanti Bank.
Disponibile 24 de ore din 24, bancomatele inteligente Garanti Bank permit o varietate de tranzacții, de la cele obișnuite precum retrageri de numerar sau interogare sold, până la plăți fără card și depozite sau transferuri bancare și operațiuni de schimb valutar.
Meniul ATM-ului este ușor de folosit, utilizatorul fiind ghidat pas cu pas în efectuarea operațiunilor.
Ce operațiuni fără card se pot efectua la bancomatele Garanti Bank?
Bancomatele inteligente Garanti Bank oferă posibilitatea efectuării următoarelor tranzacții, fără a fi necesară utilizarea unui card bancar:
- depunere numerar (în RON și EUR) în conturile deschise în cadrul băncii
- plata facturilor la utilități și telecomunicații
- rambursarea ratelor pe cardul de credit Bonus Card
- schimb valutar (EUR)
- reîncarcarea cartelelor telefonice preplătite
Toate operațiunile fără card efectuate prin intermediul rețelei de ATM-uri Garanti Bank au comision zero.
Pachetul de servicii fără card este disponbil în întreaga reţea de ATM-uri a băncii din ţară și se adresează atât clienţilor băncii, cât şi tuturor celor care doresc să facă operaţiuni fără card.
Care sunt cele mai frecvente operațiuni efectuate în rețeaua de bancomate Garanti Bank?
Printre cele mai frecvente operațiuni efectuate la ATM-urile Garanti Bank se află retragerile de numerar și tranzacțiile fără card, precum plata facturilor și schimbul valutar.
Cum a evoluat numărului operațiunilor efectuate în rețeaua de bancomate Garanti Bank?
Per ansamblu, în luna martie 2014 s-a înregistrat o creștere a numărului de operațiuni cu 26% față de luna martie 2013.
Ce operațiuni poate efectua un client Garanti Bank la ATM-urile băncii?
Clienții Garanti Bank pot efectua următoarele operațiuni:
- plata facturilor la utilități și telecomunicații
- plăți către un alt client Garanti Bank
- schimb valutar direct din cont la un curs de schimb mai avantajos decât la ghișeele băncii
- transferuri în RON sau valută din propriul cont în alte conturi deschise la Garanti Bank
- reîncărcarea cartelelor telefonice
- depuneri și retrageri de numerar
- achitarea sumei minime de plată pentru cardul de credit personal, cât şi pentru alte carduri de credit Bonus Card
- deschideri de cont
- setari generale: actualizarea datelor, schimbare PIN, vizualizarea adreselor ATM-urilor şi agenţiilor Garanti Bank, interogare sold
Cum pot utiliza ATM-urile Garanti Bank persoanele care nu sunt clienți ai băncii?
Cei care nu sunt clienți Garanti Bank pot utiliza bancomatele inteligente fie pentru tranzacții fără card, precum schimbul valutar, fie folosind cardurile emise de alte bănci pentru retrageri de numerar și achitare facturi.
Spre exemplu, oricine dorește să vândă euro, chiar dacă nu este client al băncii sau nu deţine un card bancar, poate accesa orice ATM Garanti Bank şi, prin simpla apăsare a tastei Enter, alege din meniul afişat opţiunea de vânzare euro.
Către ce furnizori se pot achita facturi utilizând BancoSmart-ul Garanti Bank?
Lista completă a furnizorilor către care se pot achita facturile, prin intermediul ATM-urilor Garanti Bank, este disponibilă pe site-ul băncii.
http://www.garantibank.ro/ro/banking/retail/plata_facturilor.html
Câte bancomate inteligente cuprinde rețeaua locală Garanti Bank? În ce zone sunt amplasate?
Garanti Bank deține 289 de ATM-uri, fiind cea mai extinsă rețea de bancomate inteligente din țară. Lista acestora poate fi consultată pe site-ul băncii la:
http://www.garantibank.ro/ro/about_us/atm_locations.html
Pentru anul 2014, Garanti Bank plănuiește să crească numărul bancomatelor cu 60 de unitati, extinzând astfel rețeaua locală.
