Intesa se laudă cu o dobândă mică la credite, dar care se poate dubla

Intesa Sanpaolo Bank își promovează pe calculatorul de credite de pe site creditele de nevoi personale cu o dobândă de 5,90%, dar care este valabilă doar în anumite condiții, astfel că poate să fie încă o dată mai mare, respectiv 11,90%.

Spre deosebire de restul băncilor, a căror calculatoare de credit afișează dobânzile în funcție de mai multe condiții, precum încasarea salariului sau încheierea unei asigurări, calculatorul Intesa are doar dobânda minimă.

O altă problemă cu calculatorul Intesa este prezentarea doar a ratelor egale, nu și descrescătoare, conform practicii restului băncilor, un drept legal, de altfel, conferit de legea contractelor de credit (OUG 50 din 2010).

Astfel încât am trimis la Intesa următoarele întrebări:

– De ce calculatorul de pe site-ul băncii prezintă doar dobânda minimă, nu și pe cea maximă sau medie?

– De ce nu apare si calculul în rate descrescătoare?

– Care este dobânda, DAE, rata egală și descrescătoare și totalul de rambursat pentru un credit de 25.000 de lei pe 3 ani?

Nu am primit niciun răspuns la aceste întrebări.

Intesa a rămas în urma restului băncilor importante cu care ar vrea să concureze nu doar în privința comunicării, ci și a serviciilor, operațiunilor și a relației cu clienții, vezi drept dovadă scandalul în urma fuziunii recente cu First Bank, soldat cu amenzi de la ANPC.