IT&C | Clauze abuzive

Vodafone si-a inselat clientii prin semnarea de contracte online, a constatat ANPC

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2021-01-10 17:02

Vodafone a fost sanctionata de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) pentru încheierea unor contracte online (la distanță) utilizand o modalitate inselatoare, fără a avea pentru acestea suport scris.

Vodafone a contestat in instanta sanctiunea, insa judecatorii au respins-o, considerand ca este vorba de o practica incorecta la adresa consumatorilor.

Instanța de judecata a constatat că la ANPC s-au înregistrat într-o perioadă relativ scurtă de timp mai multe reclamații cu privire la această conduită, "clienții find nemulțumiți atât de încheierea contractului fără formă scrisă, dar mai ales de modalitatea înșelătoare în care societatea a înțeles să procedeze."

"Dezvăluirea unor clauze generale, într-o conversație telefonică, urmată de încheierea unui contract la distanță care presupune împrejurări ce nu i-au fost aduse la cunoștință clientului duce la denaturarea semnificativă a comportamentului economic al acestuia.

Pe de o parte, clientului nu i-au fost îndeplinire așteptările privind diligența profesională a cocontractantului, iar pe de altă parte, acesta este nevoit să achite servicii pe care nu le-a solicitat/utilizat", au constatat judecatorii.

Taguri: Vodafone  clauze abuzive  Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC)  

Comentarii

Constantinescu Elena Claudia
Firma de telefonie mobila Vodafone din Constanța are gașca de bandiți la calculator hakeri pe ture zi și noapte
Luați hakeri de la firme de telefonie mobila care pândesc abonați și ascultă convorbiri telefon cu microfoane din turn apartament constanta Tomis Nord cartier băgati i la pușcărie



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Clauze abuzive



ING despagubeste clientii cu dobanzi prea mari la credite

ING Bank a fost obligata de autoritatea olandeza pentru solutionarea litigiilor (Dutch Institute for Financial Disputes - Kifid), sa-i despagubeasca pe clientii carora le-a aplicat dobanzi la credite mai mari decat media pietei. Banca olandeza a anuntat ca este vorba de 10% din contractele de credit cu dobanda variabila din Olanda carea aveau prevazuta o clauza abuziva privind nivelul dobanzii. Pierderea estimata de ING este evaluata la 180 milioane detalii

Vodafone si-a inselat clientii prin semnarea de contracte online, a constatat ANPC

Vodafone a fost sanctionata de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) pentru încheierea unor contracte online (la distanță) utilizand o modalitate inselatoare, fără a avea pentru acestea suport scris. Vodafone a contestat in instanta sanctiunea, insa detalii

Vodafone a fost sanctionata de ANPC pentru ca si-a abuzat clientii la portarea numerelor de telefon

Vodafone a alocat unor clienti numere de telefon provizorii in perioada în care se realiza portarea in reteaua sa, insa ulterior le-a mentinut in folosinta peste termenul convenit, a constatat Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC), care a sanctionat Vodafone pentru detalii

Justitia confima acuzatia ANPC ca Raiffeisen Bank si-a inselat clientii cu credite in franci elvetieni

Justitia a confirmat, printr-o decizie definitiva a Tribunalului Bucuresti, ca Raiffeisen Bank si-a inselat clientii, carora le-a acordat credite in franci elvetieni (CHF) cu dobanzi mici, insa doar in primul an, dupa care le-a majorat substantial, dupa cum a constatat Autoritatea Nationala detalii

 



 

Ultimele Comentarii

  • Nu vor să aplice Legea 243/2024

    Buna ziua, VĂ ROG MULT SĂ MĂ AJUTAȚI. Am încercat o soluție cu cu cei de la CSALB, cerere ... detalii

  • !

    Era interesant de aflat cat a dat Casa regala din exedentul Casei in toate cele 7 razboaie in care ... detalii

  • plati online

    ING respinge in mod constant platile facute online cu cardurile ... detalii

  • !

    Greu cu limba romana! Ce legatura are cuvantul "ecosistem" din limba romana cu sistemul de plati ... detalii

  • Bancnote vechi

    Am 2 bancnote vechi:1-1000000lei;2-5000000lei Anul ... detalii