"In 2010 am obtinut un credit de 3000 RON de la Banca Transilvania. In 2014 a expirat si nu s-a mai prelungit pentru ca am avut intarzieri la dobanda de 64 Ron. In Mai a expirat creditul iar pe acea luna apar fara nicio intarziere.

Tot in Mai 2014 am cazut de acord cu un reprezentant de la BT sa fac plata esalonat (angajament de plata) care mai apoi l-am primit pe mail si l-am semnat. Plata esalonata urma sa se faca pe 6 luni. Timp de 6 luni nu am avut nicio intarziere, plata celor 500 RON/luna s-a facut la timp, in schimb cei de la banca m-au raportat in tot acest timp la biroul de credit, ajungand din Iunie in Decembrie sa am peste 180 zile intarziere.

Nu m-au anuntat in niciun moment ca suma totala se va raporta in fiecare luna la biroul de credit, nu am primit email/telefon sau ceva pe adresa mea. Am luat legatura cu persoana cu care am facut angajamentul si mi-a spus ca raportarea este reala, nu este nicio eroare pentru ca asa scrie in contractul care l-am semnat in 2010, ca acel act semnat a fost un agajament de plata intre mine si ca banca nu un act additional.

Nu este banca obligata prin lege sa ma anunte cu 15 zile inainte de a ma raporta cu toate ca scrie in contract ca voi fi raportata in cazul unei intarzieri?", ne scrie un cititor al site-ului Reclamatiibanci.ro, dedicat educatiei financiare si rezolvarii probemelor dintre banci si clientii acestora.

Raspuns ReclamatiiBanci.ro:

Banca Transilvania ar fi trebuit sa va anunte ca va raporteaza la Biroul de Credit daca acumulati intarzieri de peste 30 de zile la rambursarea creditului. Cu atat mai mult cu cat ati semnat un angajament de plata cu banca, asadar v-ati dovedit client de buna credinta, si ati si respectat angajamentul.

Vezi aici raspunsul integral

Probleme cu banca? Scrie-ne aici si iti raspundem