BANCI | Interviu

Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2024-07-23 16:26

Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare, dupa ultima actualizare de saptamana trecuta, conform reclamatiilor primite de la cititori.

Acestia se plang ca nu mai pot deschide aplicatia si sunt nevoiti sa o reactiveze.

Insa in momentul cand incearca reactivarea, apar diverse probleme sau erori: fie aplicatia merge greu, fie apare o eroare in momentul introducerii datelor personale (vezi aici detalii).

Conform reprezentantilor BRD de la call center, problemele sunt cauzate de ultima actualizare a aplicatiei si pot fi rezolvate prin stergerea din telefon a YOU BRD si descarcarea acesteia din nou, din Google Play sau App Store, dupa care trebuie urmati pasii pentru reactivarea aplicatiei, online sau la o unitate BRD.

„Exista sau a fost recent vreo problema cu aplicatia?”, l-am intrebat pe responsabilul cu comunicarea al BRD.

„Nu este nicio problema cu aplicatia, si nici recent nu a fost vreo problema. Daca cititorul are nevoie de asistenta, poate suna la 0800 803 803 sau 021 302 61 61, colegii din call center il vor ajuta”, a fost raspunsul.

Taguri: aplicatie mobile banking  BRD Groupe Societe Generale  Reclamatie BRD  reclamatie banca  Intreababanca.ro  banca  YOU BRD  

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Interviu



Contractul unui credit trebuie sa contina si solutii in cazul neplatii ratei

• Performanța activității de creditare este și performanța clienților, a celor care se împrumută. Rata creditelor neperformante rămâne sub 2,5% • Banca trebuie să se asigure că cei care cer credite își înțeleg nevoia și știu detalii

Beneficiarul unui credit trebuie sa stie ce solutii are daca nu poate plati rata

La finalul celui de-al treilea trimestru din 2024, numărul negocierilor dintre consumatori și bănci în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a ajuns la 815, cel mai mare număr din cei aproape 9 ani de activitate ai detalii

IFN-urile nu vor sa rezolve reclamatiile clientilor prin CSALB

De la începutul anului românii au trimis către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) peste 2.100 de cereri de negociere cu băncile și IFN-urile. Sunt cu 20% mai multe decât în perioada similară a anului detalii

Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare

Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare, dupa ultima actualizare de saptamana trecuta, conform reclamatiilor primite de la cititori. Acestia se plang ca nu mai pot deschide aplicatia si sunt nevoiti sa o reactiveze. Insa in momentul cand incearca detalii

 



 

Ultimele Comentarii